如果您有不滿意

那一定是我們做的還不夠好！

我們一直在想，如果我們是用戶，我們想獲得什么樣的服務？

所以我們在推出一系列服務保障政策的同時，真誠的希望您在遇到不滿意或服務問題時能及時與我們聯系

我們將在第一時間聯系您幫助解決問題。因為只有這樣，才夠朋友！

客服中心電話投訴：

當您遇到服務問題時，您可以致電客服中心，選擇投訴進行人工在線投訴！

郵件投訴：

郵箱地址：zj@512ql.com

您可以將需要投訴的問題通過郵件向我們投訴，郵件便于您添加附件和詳細的告訴我們您遇到的問題。

一般情況下，我們會在24小時內與您溝通！

蘇州青旅門店的投訴服務需要一定時間核實，所以門店類投訴問題可能需要略長時間。我們希望您可以理解。

我有建議

我們真誠邀請您參與蘇州青旅旅游的創新與服務提升，如果您有任何建議與想法。請一定分享給我們。

我們將參考您的建議努力提升蘇州青旅旅游品牌與產品、服務。

在線建議

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郵件提出建議

當您的建議被采納并得以改進時，我們將郵件反饋改進的結果至您的郵箱。

感謝您參與我們的創新計劃。